中小企業過去常有個迷思：認為導入管理服務供應商(MSP)是大型企業才花得起的服務，因此在資訊委外這塊總是邁不太開步伐，其實能夠善用MSP的中小企業反而突飛猛進地發展。
以下跟大家介紹導入MSP服務的好處：
- 節省成本：資訊委外幫助企業把錢花在刀口上並且降低各種錯誤投入的風險。多半MSP提供固定的費率，因此在預算規劃上更加精確。
- 資訊委外公司提供MSP服務合約，企業不需要擔心因為人員流動所導致的問題與成本。
- 資訊相關問題都由MSP統一處理好，員工也不需要分神處理資訊問題，每個人專務於自身的專業，也不用被繁瑣的資訊問題影響工作效率。
- MSP透過設計適合的流程與使用情境，減少購買軟硬體，專注於解決公司的需求，優化公司的工作環境，有效提升整體產能。
- MSP可以協助公司做好初步的資訊安全規畫，普遍中小企業都疏於資安防範，導致事件發生後付出慘痛代價。其實一個初步的安全規畫就可以規避80%以上的災難。
- MSP除了提供管理服務，亦提供顧問服務。為客戶消化新科技，建議適合的方案為公司的產品或服務提升價值， 例如組織擴張、海外拓點、新系統導入等，都能借助MSP的專業經驗快速的投入與部署共同達成目標。
使用MSP所提供的專業服務在國外行之有年，百人以上的企業只需要一位資訊人員，10-100人的企業甚至完全沒有資訊人員編制，整個資訊環境(電腦、網路、伺服器、雲端平台)委由專業團隊管理，除了讓經驗豐富的專家快速解決日常問題，更能針對公司商業需求規劃相應的環境，幫助公司達成商業目標，更能全方位的在資訊安全、數位轉型方面為公司提早佈局，讓企業不會被新科技淘汰，有效運用資訊服務提升員工的生產力，其實是對預算、資源有限的中小企業來說最好的選擇，畢竟每一分錢都要花在刀口上，把所有會干擾員工的問題都交由資訊委外服務團隊處理。
自由系統總經理俞伯翰提到：「這幾年中小企業主也逐漸了解到MSP對自身業務的重要性，也看到開始跨出了第一步。自由系統在這方面已經累積十年以上的經驗，服務橫跨包括生技業、服務業、顧問業、零售業、科技業、食品業、製造業等各產業。清楚了解企業在資訊環境上所遭遇的資源分配、試誤成本、資訊落差等痛點。企業開始瞭解到，是應該買服務來解決問題或滿足需求，因為買產品仍舊解決不了問題。且能夠提供單一窗口的資訊委外服務，才是客戶期望的樣貌。企業只需要面對單一MSP而不需要自行面對各家的資訊廠商」
中小企業在研究開發以及市場運營已投注大部分心力及資源，卻常常為各種資訊問題所苦，由於人力資源限制，缺乏有條理的規劃，資訊委外的好處，是能為公司由上到下進行整體優化，等於擁有一個資訊部門，遇到問題不再耗時傷神，有效提升員工生產力，並降低營運成本。期望台灣企業能夠用對方法，專注本業、相信專業，讓台灣品牌於全球市場上站在相同的起跑點跟別人競爭。
詳情請至自由系統官網：https://www.freedom.net.tw/
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